La integració dels documents en paper amb els sistemes de gestió o mail de la seva organització és força complexa. Normalment, totes les comunicacions que es reben en paper, continuen estant en paper durant un llarg temps, i quan anem a buscar-les les trobem fora dels fluxos de treball de la documentació digital.

Service Point, amb els seus serveis de mail room, satisfà les necessitats d'incorporar la documentació en paper als processos de gestió de documentació digital, mitjançant una infraestructura de servei que s'implementa a les instal·lacions del client. Els serveis de Service Point comprenen la digitalització dels documents, la conversió als formats del client, i les regles d'utilització i distribució de cada document en funció dels receptors.

Amb el servei de gestió de correu mail room de Service Point, la seva empresa es beneficiarà d'un procés ràpid pel qual tota la informació estarà en un format accessible i reutilitzable per cadascuna de les persones de la seva organització. Això evitarà temps de cerca innecessari o pèrdua de la informació rellevant, augmentarà la rendibilitat i la productivitat, i també millorarà l'atenció al client.