Serveis per a empreses de formació. Qualitat i distribució eficient
Introducció
- El manual formatiu.
El manual imprès és el complement indispensable per a la tasca formativa. Les empreses dedicades a aquest propòsit destinen una bona part del seu temps i pressupost a la compra i la gestió d'aquesta mena de producte sense que aquesta sigui la seva activitat core business.
Correcta gestió del material formatiu
- Eficiència en els recursos
- Sobrecostos
- Nivell de satisfacció de l'alumne.
En la majoria dels casos, el procés comporta un ús ineficient dels recursos. Apareixen sobrecostos per culpa de materials obsolets o deficiències en els nivells de servei demandats pels alumnes, errors en els continguts, lliuraments fora de temps pactat i qualitat inadequada.
Distribució i qualitat
- Mantenir la competitivitat.
Les empreses que es dediquen a la formació necessiten processos de distribució eficients de la informació i la millora de la qualitat en el material educatiu, com a garantia necessària per augmentar els nivells de servei i les tasses de retenció dels alumnes. Tot plegat s'emmarca en el necessari control dels costos.
La problemàtica actual
- Continguts que es malmeten
- Incertidumbre de la demanda
- Contendido perecederos
- Complexitat en la coordinació dels productes complementaris
- Despeses de distribució.
- Manteniment de les versions.
- Temps de producció.
- Obsolescència tècnica.
- Material obsolet.
- El repte en el mercat actual
- Avantatge competitiu
Augmentar el benefici, millorar la productivitat i estalviar diners, alhora que s'augmenta la qualitat, la retenció del client i es guanya en nivell de competitivitat és un repte significatiu. Aconseguir-lo és tenir avantatge competitiva davant el mercat i la resta de competidors. La qüestió és saber com fer-ho.
L'externalització i les noves tecnologies
- Flexibilitat
- Nivell de servei
- Reducció de costos.
- Capacitat limitada.
La tecnologia digital ha creat un conjunt de serveis específics basats en una plataforma a Internet que proporciona capacitat d'emmagatzematge i gestió en línia dels manuals de formació, estalviant costos innecessaris i produint sota demanda. Tot plegat a través de fórmules d'externalització de totes les tasques relatives a la impressió, la manipulació i la distribució.
Proposta de millora
- Manuals sempre a punt
- Continguts correctes
- Reducció de costos operacionals
- Menys inversió
L'externalització proporciona un conjunt de millores que podem resumir en:
Menys temps de resposta
- Inscriure alumnes fins a l'últim moment.
- Accelera l'arribada als mercats de nous cursos i reimpressions.
- Canvis de darrera hora
- Rapidesa en els temps de lliurament.
Reducció de costos
- Espai en el magatzem
- Logística
- Menys inventaris
Reducció de la inversió en equips d'impressió
Alliberament de recursos per a centrar-los en el seu core business
Accés a solucions integrals que permeten:
- Gestió de les ordres de treball en línia
- Disponibilitat dels cursos actius
- Administració dels materials complementaris